Qualidade e Segurança

Gestão de Qualidade e Segurança

Gestão da Qualidade e Segurança:

Como elemento diferenciador, a gestão da qualidade e segurança vêm contribuir e estimular positivamente os processos envolvidos na prestação da assistência à saúde.

Desde que a Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina – SPDM assumiu a gestão da Unidade Recomeço Helvétia, em São Paulo, sempre houve a busca da excelência, trabalhando com um sistema que visa agilidade nos serviços, segurança, eficiência e a melhoria contínua do atendimento aos freqüentadores.

Na política de gestão da qualidade e segurança praticadas na Unidade, o objetivo principal é a garantia efetiva desta melhoria contínua através de avaliações, medições e readaptações sistemáticas nos processos.

A Unidade Recomeço Helvétia é gerenciada por meio de normas, procedimentos e protocolos padronizados. Os resultados são acompanhados por indicadores de qualidade específicos para cada serviço.